Les tarifs des prestataires de téléassistance sont très divers et ne se décomposent pas tous de la même manière. Pour les analyser, il convient d’y intégrer différents faux frais qui restent à la charge du bénéficiaire.

Le découpage du prix

Les frais de dossier et frais d’installation :

·          De 0 à 80 € : Certains prestataires facturent des frais de dossier couplés avec les frais d’installation.

Attention ! Pour 0€ l’installation du matériel est faite par le particulier. Parfois, malgré 50€ de frais de dossier, c’est aussi au particulier d’installer lui-même le matériel

Abonnement, location et maintenance du matériel

·          De 28.30 à 39 € mensuels : L’abonnement au service comprend généralement le la location et la maintenance du matériel de teleassistance.

La location comprend le boîtier émetteur et le médaillon ou le bracelet, sachant qu’un tarif supérieur est parfois pratiqué pour la location du bracelet (de 3.05 à 12 € en plus!). La plupart des prestataires demandent un dépôt de garantie.

Coût des communications téléphoniques + celles dues aux tests hebdomadaires : A la charge de l’abonné pour toutes celles qu’il émet.

Coût des piles : A la charge de l’abonné

Résiliation du contrat : Suivant les mentions dans les contrats

Il n’est pas toujours facile de distinguer les différents éléments composant un prix. Ils sont souvent intégrés dans un tarif global qui comprend les frais de dossier.

Néanmoins la téléassistance reste l’alternative la moins onéreuse au départ en maison de retraite.

Les modalités de paiement

La majorité des contrats prévoit un paiement mensuel.

Attention ! Selon le cas, le coût peut être réparti entre deux prestataires. Exemple, les contrats passés avec des magasins de vente de matériel d’alarme ou pharmacie. L’abonnement est à payer auprès du téléassisteur et la location du matériel, auprès du revendeur. Privilégiez les sociétés spécialisée et évitez la multiplication des prestataires.

Société spécialisée dans la Téléassistance dans toute la France : MESANGES

http://www.mesanges.fr Téléassistance pour le maintien à domicile

La téléassistance est parfois aussi nommée téléalarme.

Ce service consiste, pour une personne vivant seule chez elle, à pouvoir contacter une plateforme téléphonique qui réceptionne son appel 24 h sur 24, et 7 j sur 7.

Suivant les prestations choisies, il s'agit d'assurer au minimum une veille et une écoute auprès des personnes abonnées.

Le lien avec une plateforme téléphonique :

Pour fonctionner, ce système nécessite l'installation au domicile de la personne d'un boîtier émetteur relié à une prise téléphonique. Le déclenchement de la communication se fait à distance par l'intermédiaire d'un médaillon ou d'un bracelet porté par la personne. En cas de problème, celle-ci active le bouton déclencheur du médaillon ou du bracelet, et la communication est établie immédiatement avec le service de téléassistance. Même si la personne est éloigné du téléphone et du boîtier émetteur, sa voix sera entendue et elle entendra clairement son interlocuteur.

Pour une réponse immédiate

Le traitement des appels se déroule ainsi : le téléopérateur identifie les coordonnées de l'abonné et les informations le concernant. Le dialogue s'instaure par le boîtier émetteur. En fonction de la situation (chute, malaise, non réponse…), seront contactés soit une personne de l'entourage dont les coordonnées ont été fournies au moment de la souscription du contrat, soit des services de secours. MESANGES propose également le gardiennage des clés sous coffre scellé, avec des intervention faites par des professionnels du secteur des secours.

Le matériel nécessaire

Le matériel se compose :

D'un boitier émetteur à brancher à proximié du téléphone

D'un médaillon ou d'un bracelet, à porter par la personne.

Location ou achat ?

Certaine sociétés proposent au consommateur d'acheter ce matériel. Il est déconseillé de le faire. En effet, c'est un matériel qui coûte cher et est susceptible d'évoluer technologiquement. Il vaut mieux le louer, ce qui laisse une entière liberté en termes d'engagement avec un prestataire ou de changement de formule.

MESANGES dans le cadre de ses contrats de téléassistance demande un an minimum d'engagement après quoi vous êtes libre de résilier a tout instant, sans préavis.

La Téléassistance Mesanges Gardiens : Liberté, sécurité, solidarité

• Liberté
  Rester chez soi dans son cadre de vie, le plus longtemps possible, dans les meilleures conditions, tout en gardant ces habitudes quotidiennes.

   

• sécurité
  24h / 24h, 7j / 7j une réponse aux accidents domestiques de la vie quotidienne, aux chutes, à l'isolement, aux angoisses, en déclenchant des interventions rapides et efficaces.

   

• solidarité
  Un réseau d'intervenants efficace et rapide composé de :
  Proches : famille, amis, voisins.
  Professionnels des secours : SAMU, pompiers, gendarmerie.
  Professionnels des services : aide à domicile, transport des personnes.