Téléassistance et visioassistance désormais dans le champs des services à la personne
La téléassistance et la visioassistance sont désormais comprises dans le champs des services à la personne
C'était une mesure largement attendue par les bénéficiaires, c'est désormais chose faite : la téléassistance et la visioassistance sont depuis cette année comprises dans le champs des services à la personne. L'Agence Nationale des Services à la Personne vous présente cette nouvelle disposition.
"Ce service a de quoi rassurer les personnes isolées, les personnes âgées, les personnes handicapées et leur entourage.
Prévue pour répondre à des besoins d’accompagnement, de maintien du lien social, d’information et permettre, en cas de chute ou de malaise, l’alerte des services d’urgence, la téléassistance est un service d’assistance à distance qui relie une personne à une centrale d’écoute et aux services d’urgence. La présence à distance est assurée de façon permanente, 24h/24 et 7j/7.
La visioassistance est un prolongement de la téléassistance permettant, grâce à d’autres outils, le contact visuel.
La visioassistance permettent le déclenchement puis la dispensation de services au domicile de la personne. Elles sont donc un maillon important de l’organisation des prestations de services à la personne à domicile.
Ces nouveaux services sont intégrés aux activités qui concourent directement et exclusivement à coordonner et délivrer les services à la personne.
Nouveau en 2007 : précisions selon circulaire ANSP/DGEFP/DGAS n° 1-2007 du 15/05/2007 :
4.1.21. : Activités qui concourent directement et exclusivement à coordonner et délivrer les services à la personne : C'est à ce titre que peuvent être agréées les activités d'intermédiation qui ont pour objet d'aboutir à la délivrance d'un service au domicile de la personne, dans le cadre :
- soit d'une mise en relation entre des organismes agréés et les particuliers à la recherche d'un prestataire
- soit d'une prestation visant à coordonner et assurer une assistance ou un service à domicile
Peuvent ainsi être agréés les plates-formes de services à la personne, les services de visio-assistance, de même que les unions et fédérations d'associations (...il peut s'agir par exemple d'associations départementales de réseaux associatifs nationaux, qui coordonnent, pour le compte des associations locales, des tâches mutualisées).
Les demandes d'agrément de ces organismes de coordination et d'intermédiation sont présentées dans les conditions de droit commun.